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Confeitaria da Luana

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Loja Mourato Coelho
Fechado12:00 - 18:30
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Shopping Vila Olímpia
Aberto11:00 - 23:00
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FAQ

Valores

Trabalhamos com produtos à pronta entrega nas lojas e também com doces personalizados.

Para saber os preços dos produtos à venda nas lojas, ligue para (11) 3031-7199 (Pinheiros) ou (11) 3045-2717 (Vila Olímpia). Para receber uma tabela de preços, mande um email para [email protected].

Entrega

Fazemos entregas agendadas com antecedência, para até 16km de distância da loja de Pinheiros. As entregas são cobradas de acordo com cada distância. Caso você necessite de entrega além de 16km ou em outra cidade, terceirizamos o serviço com uma empresa parceira. Não trabalhamos com delivery.

Produtos de linha | Opções de sabores

Trabalhamos com bolos recheados, bolos caseiros, cupcakes, brownies, cheesecakes, pães de mel, tortinhas, casquinhas de chocolate, entre outros. A lista de produtos e sabores está nesse link (vou colocar o link para os sabores do site). Para receber o catálogo completo, mande um email para [email protected].

Armazenamento

Todos os nossos produtos são feitos para serem consumidos em temperatura ambiente. Isso significa que se o dia estiver muito quente e o ambiente onde o bolo/ cupcake vai permanecer estiver abafado, é melhor armazenar o produto em geladeira e retirar algumas horas antes do consumo para que ele volte a temperatura ambiente. Caso o dia esteja frio, armazene o bolo/cupcake em uma sala fresca, não há necessidade de refrigeração. Como são produtos delicados, se expostos ao calor intenso, luz direta ou sol irão derreter.

Validade dos Produtos

Nossos produtos são artesanais e feitos à mão. Não trabalhamos com conservantes. Portanto, a validade deles é curta: Brownie (18 dias), Pão de Mel (14 dias), Cupcakes, cheesecakes e bolos (5 dias), cookies americanos (10 dias), cookies amanteigados (75 dias). Brigadeiros e Tortinhas (4 dias).

Shopping Vila Olímpia

Nossa loja no Shopping Vila Olímpia é uma empresa licenciada. Lá, trabalhamos com doces à pronta entrega. Nessa loja, é possível encomendar produtos do nosso catálogo padrão.

Encomendas personalizadas só podem ser requisitadas na matriz, que fica em Pinheiros, pelo telefone (11) 3031-7199 ou pelo email [email protected] . As Encomendas só poderão ser retiradas na mesma loja onde a mesma foi feita, não transferimos mercadorias.

Formas de pagamento

Para encomendar conosco é necessário efetuar o pagamento de forma antecipada. O pedido precisa estar pago e o comprovante enviado por email para o vendedor que lhe enviou a confirmação do pedido. Não trabalhamos com pagamento na retirada. É possível parcelar a compra, com o pagamento da última parcela até 1 semana antes da festa. Aceitamos depósito em conta e pagamento com cartões e dinheiro. Não parcelamos as compras após a entrega do produto. Para empresas, emitimos nota fiscal e o pagamento pode ser via boleto bancário.

Transporte

Retirar na loja Pinheiros: os clientes podem retirar na loja entre 8h e 18h de segunda à sábado.
Retirar na loja Vila Olimpia: os clientes podem retirar na loja entre 11h e 23h de segunda à sábado e entre 11h e 22h nos domingos e feriados.

É necessário fazer a retirada de carro, com ar-condicionado. Se possível, trazer uma toalha para nivelar o banco do carro, o transporte da sua encomenda ficará mais seguro.

A maioria dos nossos produtos só podem ser transportados de carro, mas alguns itens podem ser transportados de moto, favor consultar nossa equipe de atendimento para saber qual a melhor forma de transporte da sua encomenda.

Antecedência para encomendar

Em geral pedimos 2 ou 3 dias de antecedência para doces padronizados ou com decorações simples. As decorações elaboradas necessitam de mais tempo de execução, portanto o tempo para produção é analisado caso a caso.

Personalizações

Trabalhamos com decorações simples em pasta americana, como letras, números, estrelas e outros formatos variados até bonecos e decorações em 3D. Colorimos cremes de cobertura com corante alimentício. Também fazemos bolos com pasta americana cenográficos e bolos com cobertura com bico de confeitar, utilizando coberturas cremosas.

Tag (cartão) ou adesivo são orçados separadamente, consulte os valores com nosso atendimento. Caso queira usar uma tag, adesivo ou fita de cetim que você já tenha, é só avisar e nos entregar com antecedência.

Caso queira uma caixinha para presente, temos uma grande variedade de fitas de cetim para se adequar a cor que o cliente necessita. Caso queira enviar uma fita personalizada, podemos fazer o manuseio sem custo extra.

Oficina de Cupcakes

Você pode contratar o serviço da oficina em sua festa por meio do nosso email [email protected]. Não realizamos a oficina em nosso cozinha, apenas em local externo, indicado pelo cliente. Todas as informações são combinadas com o vendedor e é enviado um contrato para o cliente assinar. Os monitores permanecem na festa somente durante a atividade da oficina de cupcakes.

Formas de pagamento

  • Visa
  • Mastercard

Certificado de Excelência

Encomendas Personalizadas

Pinheiros
11 3031 7199

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Venha nos Visitar

Rua Mourato Coelho, 583 Pinheiros - SP - São Paulo
11 3031 7199


Rua das Olimpíadas 360 - Vila Olímpia - SP - São Paulo
11 3045 2717